Le soluzioni Intranet/Extranet di Hantropos si adattano alla gestione della conoscenza, alla collaborazione ed alla condivisione delle informazioni aziendali favorendo la comunicazione interna a tutti i livelli.
La realizzazione di una soluzione di questo tipo porta numerosi benefici, tra cui possiamo citare:
- Aumento della produttività (e-mail, pagine divisionali, document management, informazioni sui prodotti/servizi e sull'azienda).
- Possibilità di diversi modelli comunicativi: sincrono, asincrono, uno a uno, uno a molti, molti a molti, molti a uno.
- Minori costi relativi alla condivisione delle informazioni aziendali, manualistica, qualità, ordini e offerte.
- Espande l'universo di informazioni messe a disposizione dell'utente.
- Minori costi telefonici, di stampa, di carta, di posta, di gestione ordini. E' possibile centralizzare i FAX per documenti in spedizione e in ricezione ed integrare l’utilizzo di soluzioni VoIP
(Voice over IP).
- Permette agli utenti interni all'azienda, ai collaboratori esterni, agli agenti di condividere le informazioni.
- Tutti i computer ricevono e spediscono posta con un'unica connessione: attraverso un server di posta centralizzata o direttamente mediante il router.
- Gestisce l'uso dell'accesso esterno. Tutti i computer della rete locale sono collegati tra loro utilizzando il protocollo TCP/IP e collegati ad Internet mediante un unico accesso (router, proxy o modem).
- Gestione centralizzata dei Ticket di assistenza tramite appositi moduli Web gestiti in maniera autonoma dalle singole divisioni.
- Moduli dedicati alle News interne, alle FAQ, ai Blog aziendali per favorire la condivisione delle informazioni a livello aziendale e costituire una base di conoscenza che l’azienda in altro modo perderebbe definitivamente durante il fisiologico ricambio di risorse umane.
- Integrazione di informazioni esterne (portali di informazione, siti di partner) e moduli di Web-TV tramite tag RSS (Really Simple Syndacation)
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